Consultoría

    Un equipo senior que diagnostica, diseña, implementa y optimiza tu operación con IA. Desde el primer diagnóstico hasta la mejora continua.

    Modelo de engagement

    01

    Diagnóstico

    Mapeamos procesos, volúmenes y cuellos de botella reales.

    Entregable

    Informe de oportunidades

    Semana 1–2

    02

    Diseño

    Arquitectura de agentes, integraciones y reglas de negocio.

    Entregable

    Blueprint técnico

    Semana 2–3

    03

    Implementación

    Despliegue por fases con pruebas en llamadas y datos reales.

    Entregable

    Agente en producción

    Semana 3–6

    04

    Optimización

    Revisión de métricas y ajuste continuo del comportamiento.

    Entregable

    Informe mensual de ROI

    Continuo

    6 sem.

    a producción

    100%

    integrado a tu stack

    24/7

    operación cubierta

    ROI

    medido cada mes

    Auditoría de procesos

    Mapeo de flujos actuales

    Atención telefónica
    42% llamadas perdidas
    Cualificación de leads
    6h respuesta media
    Facturación manual
    12h/sem
    Seguimiento post-venta
    Sin automatizar

    DESCUBRIMIENTO

    Entendemos tu negocio antes de proponer nada

    Auditoría operativa

    Mapeamos flujos actuales, identificamos cuellos de botella y cuantificamos el coste real de cada proceso manual.

    Análisis de ROI

    Modelo financiero claro: cuánto ahorras, cuánto facturas más y en cuántos meses se paga el proyecto.

    Diagnóstico sin compromiso

    El primer informe es gratuito. Decides tú si seguimos adelante.

    Roadmap de implementación

    21 días · 4 hitos

    Semana 1

    Discovery & diseño

    Semana 2

    Build & integraciones

    Semana 3

    QA & soft-launch

    En curso

    Semana 4

    Go-live & training

    IMPLEMENTACIÓN

    En producción en 21 días

    Roadmap por hitos

    Discovery, build, QA y go-live con responsables y fechas claras desde la semana 1.

    Integración con tu stack

    Conectamos con tu CRM, ERP, centralita y herramientas internas sin pedir migraciones.

    Soft-launch controlado

    Antes del go-live total, lanzamos con un porcentaje de tráfico para calibrar resultados.

    Sesiones de formación

    Tu equipo, autónomo desde el día 1

    Sesión 1 — Operación diaria

    12 asistentes · 60 min

    Sesión 2 — Edición de prompts

    8 asistentes · 45 min

    Sesión 3 — Dashboards y KPIs

    5 asistentes · 30 min

    FORMACIÓN

    Tu equipo, autónomo desde el día 1

    Sesiones por rol

    Operaciones, marketing y dirección reciben formación específica con material grabado y documentación.

    Edición de prompts

    Tu equipo puede ajustar el comportamiento del agente sin depender de nuestro equipo técnico.

    Soporte continuo

    Canal directo con nuestros ingenieros para resolver dudas y desbloquear cambios rápidos.

    Optimización continua

    KPIs · últimos 90 días

    Conversión

    +38%

    AHT

    −42%

    CSAT

    4.7/5

    OPTIMIZACIÓN

    Mejora continua basada en datos

    Dashboards de rendimiento

    Conversión, AHT, CSAT y coste por interacción visibles para operaciones y dirección.

    Iteraciones quincenales

    Revisión periódica de prompts, flujos y métricas con propuestas concretas de mejora.

    Escalado por casos de uso

    Empezamos por el caso de mayor impacto y vamos sumando flujos según resultados.

    ¿Listo para transformar tu negocio?

    Descubre cómo IACall puede ayudarte a automatizar tus comunicaciones y escalar tu empresa.

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